FAQ
Veelgestelde vragen over Toxic. Staat uw vraag of antwoord er niet bij, neem dan contact met ons op.
Werken met chemische stoffen en Toxic
- Waar staat MSDS voor?
- Is er een landelijk meldpunt gevaarlijke stoffen?
- Waarom kan ik op deze site geen informatie vinden over stoffen?
- Ik krijg een MSDS van de leverancier. Dit is toch voldoende?
- Volgens welke richtlijn wordt de validatie uitgevoerd?
- Is de inventarisatie van de risico's van het werken met chemische producten wettelijk verplicht?
- De door mij gevraagde stof staat niet in de database. Wat nu?
- Wat moet ik doen als ik niet weet om hoeveel stoffen het gaat?
- Hoe worden stoffen in de databank geactualiseerd?
- In hoeverre is de databank van Toxic.nl dekkend?
- Maakt het uit in welk land de leverancier zit?
Software
- Welke voorkennis is vereist? En met welke inwerktijd moet ik rekening houden?
- Kan ik het programma zelf installeren?
- Zit er een helpfunctie in het pakket?
- Is er telefonische ondersteuning?
- Hoe gebruikersvriendelijk is het pakket?
- Hoe worden de gegevens opgeslagen?
- Welke afdrukmogelijkheden zijn er?
- Hoe flexibel zijn de registers in gebruik?
- Wat is het verschil tussen Cross Approach® en de Toxic.nl-software?
Werkplekinstructiekaarten
- Kunnen er vrije teksten op de WIK worden opgenomen?
- Is het mogelijk een werkplekkaart in een andere taal voor gebruik in Nederland beschikbaar te hebben?
Offerte en abonnement Toxic.nl
- Wat moet ik doen als ik niet weet om hoeveel stoffen het gaat?
- Wanneer moet ik gaan betalen?
- Voor hoelang ga ik de overeenkomst aan?
Werken met chemische stoffen
Waar staat MSDS voor?
MSDS staat voor Material Safety Data Sheet. Zo'n sheet bevat informatie van de producent/fabrikant. Een andere naam is ook wel VIB (VeiligheidsInformatieBlad). Deze informatie is nodig om een werkplekinstructiekaart aan te maken.
Is er een landelijk meldpunt gevaarlijke stoffen?
Er is geen centraal meldpunt voor gevaarlijke stoffen. Wel is er een speciaal informatiepunt voor artsen, om zich op medisch vlak op de hoogte te kunnen stellen van de schadelijkheid van stoffen en mogelijke (contra) medicaties.
Waarom kan ik op deze site geen informatie vinden over stoffen?
De gegevens van Toxic.nl zijn auteursrechtelijk beschermd en dienen daarom vóór gebruik aangekocht te worden. Daarnaast is de informatie pas zinvol in combinatie met uw bedrijfsinformatie, zoals de locatie(s) in uw bedrijf waar een stof gebruikt wordt. Dus algemeen ter beschikking stellen zou zinloos zijn.
Ik krijg een MSDS van de leverancier. Dit is toch voldoende?
Elke fabrikant is verplicht om stoffen te leveren met MSDS. Een MSDS dient om deskundigen te informeren. Er blijven bij een MSDS verschillende interpretaties mogelijk. Bovendien bevat het MSDS niet alle informatie die nodig is voor een werkplekinstructiekaart.
Volgens welke richtlijn wordt de validatie uitgevoerd?
Voor uitleg van de validatie die Toxic.nl uitvoert: zie dit document. Voor uitleg over de omgang met stoffen die op de Nederlandse CMR-lijst staan: zie dit document.
Is de inventarisatie van de risico's van het werken met chemische producten wettelijk verplicht?
Ja, bedrijven zijn niet alleen verplicht om deze stoffen te registreren (artikel 4.2 en 4.13 arbobesluit), maar ook om de risico's van het werken met deze stoffen in kaart te brengen door middel van een beoordeling of meting (artikel 4.9). Daarnaast dienen werknemers van deze risico's op de hoogte te worden gebracht (artikel 4.9).
De door mij gevraagde stof staat niet in de database. Wat nu?
U kunt deze stof eenvoudig aanmelden. De stof wordt dan ook bij uw selectie opgeslagen en deze wordt nageleverd.
Wat moet ik doen als ik niet weet om hoeveel stoffen het gaat?
Met uw voorlopige code kunt u alvast uw bestelling (grotendeels) klaarzetten. U heeft dan een indicatie van het benodigde aantal stoffen. Begin met een reëel aantal stoffen. U kunt uw abonnement altijd aanpassen, maar houd wel rekening met vertraging, omdat u in dat geval eerst een aangepaste overeenkomst moet ondertekenen en terugsturen.
Hoe worden stoffen in de databank geactualiseerd?
Belangrijk voor de werkplekinformatie is de samenstelling in combinatie met de laatste Nederlandse wetgeving. Deze worden continu bijgehouden en indien er wijzigingen zijn ook onderhouden. Om die reden kan het voorkomen dat de gevalideerde werkplekinformatie andere informatie bevat dan het originele MSDS. Tevens is een tweede initiatief gestart, namelijk MSDS.NL. Hierin worden de MSDS bladen opgeslagen van de producten die als nieuwe stof bij Toxic.nl zijn aangemeld. Registratie vindt plaats op basis van opsteldatum van het MSDS-blad. Deze datum wordt actief bewaakt.
In hoeverre is de databank van Toxic.nl dekkend?
In feite niet relevant. Van elke gangbare stof met een actueel MSDS-blad wordt gevalideerde werkplekinformatie samengesteld indien deze stof bij Toxic.nl wordt aangemeld. De database wordt daardoor up-to-date gehouden met de actuele en nieuwe aanvragen van gebruikers.
Maakt het uit in welk land de leverancier zit?
In principe nee: Indien het een EG-land betreft zijn de MSDS-bladen gestandaardiseerd en kunnen alle actuele Nederlandstalige bladen worden gebruikt. Op basis van de samenstelling wordt de werkplekinformatie opgesteld, waarbij rekening wordt gehouden met de laatste Nederlandse richtlijnen (o.a. MAC-waarde lijst). Hetzelfde geldt voor bladen van buiten de EG. Overigens dienen alle stoffen binnen de EG voorzien te zijn van een toelating en dat is alleen weer mogelijk als daar informatie beschikbaar is die aan de EG-richtlijnen voldoet. Is er geen EG-toelating dan is deze stof wettelijk verboden.
Software
Gelden er bijzondere systeemeisen voor het softwarepakket?
Om met het beheerprogramma te kunnen werken dient u de beschikking te hebben over een computer met Windows 2000 Professional of hoger. Om gegevens te kunnen downloaden dient u te beschikken over internettoegang.
Welke voorkennis is vereist? En met welke inwerktijd moet ik rekening houden?
Als u met Windows kunt omgaan kunt u al in een paar minuten met het programma werken. Al na een paar uur bent u volledig vertrouwd met de software.
Kan ik het programma zelf installeren?
Ja. Dankzij de 'Autorun CD' wordt de installatie automatisch opgestart. Bovendien wordt er een duidelijke installatiehandleiding meegeleverd.
Zit er een helpfunctie in het pakket?
Toxic.nl kent een zeer uitgebreide helpfunctie, inclusief index met trefwoorden en praktijkvoorbeelden.
Is er telefonische ondersteuning?
Ja, een onderhoudsabonnement geeft u recht op telefonische ondersteuning van de helpdesk.
Hoe gebruikersvriendelijk is het pakket?
Standaard is het pakket meertalig waaronder Nederlands. Het programma heeft een zeer uniforme gebruikersinterface en geeft een zeer groot inzicht in het managementsysteem. De Windows-uniformiteit in handelingen is aanwezig en u hebt keuze uit gebruik van het toetsenbord, knop of menuregel. Bij bestelling van het softwarepakket dient u minimaal één deelnemer op te geven voor de gebruikerscursus.
Hoe worden de gegevens opgeslagen?
Alle informatie wordt in een centraal bestand opgeslagen (Microsoft Access-database).
Welke afdrukmogelijkheden zijn er?
Alle rapportages zijn in het programma gedefinieerd. U kunt denken aan stoffenkaarten, registers en allerlei overzichten. Het is ook mogelijk Werkpleketiketten af te drukken (zowel vanuit het programma als vanuit het resultaat in HTML). Hierop kan de gebruiker invloed uitoefenen voor wat betreft lettertypen en -grootte, marges en bedrijfslogo. Verder heeft elk rapport de universele RTF-bestandsindeling, zodat de gebruiker in staat is zelf het document aan te passen (niet aanbevolen). Het aantal rapportages wordt geregeld uitgebreid en via updates verspreid. De gebruiker kan echter zelf geen nieuwe rapportages toevoegen.
Hoe flexibel zijn de registers in gebruik?
Voor de wettelijke registers zijn in het softwarepakket standaard rapportages aanwezig die gangbaar zijn voor de inspecties en de deskundigen. Hierin wordt door Toxic.nl zoveel mogelijk de landelijk geaccepteerde werkwijze gevolgd en zonodig bijgesteld. Het register wordt opgebouwd in cellen en wordt als RTF-document opgesteld. Dit RTF-document kan zowel in Word als Excel worden gebruikt en aangepast aan de eigen wensen (bijvoorbeeld het jaarlijks overzicht). Zowel binnen Word als Excel zijn standaard diverse sorteermogelijkheden aanwezig. Tevens kunt u zowel in Word als Excel extra velden opnemen voor specifieke bedrijfsinformatie. Wel wijzen wij u erop dat het strafbaar is onderdelen uit registers te verwijderen.
Wat is het verschil tussen Cross Approach® en de Toxic.nl-software?
Cross Approach® is uitgebreider, duurder en vooral geschikt voor ondernemingen waar integratie met (kwaliteits-, arbo- en milieu)managementsystemen gewenst is. De Toxic.nl-software is beperkter en gericht op registratie van gevaarlijke stoffen.
Werkplekinstructiekaarten
Kunnen er vrije teksten worden opgenomen?
Ja, per stof is een apart tekstveld aanwezig waarin u zelf vrije tekst kunt opnemen. Deze wordt dan standaard op de werkplekkaart afgedrukt.
Is het mogelijk een werkplekkaart in een andere taal (voor gebruik in Nederland) beschikbaar te hebben?
Ja, dat is mogelijk. Wettelijk dient u een werkplekkaart in de Nederlandse taal beschikbaar te hebben. Indien u voor buitenlandse werknemers een werkplekkaart in een andere taal wilt hebben, heeft u de mogelijkheid de werkplekkaart in het Engels af te drukken. Stel hiervoor eerst de taal in op Engels. Wilt u werkplekkaarten in een andere taal, dan kunt u deze laten vertalen.
Offerte en abonnement Toxic.nl
Wat moet ik doen als ik niet weet om hoeveel stoffen het gaat?
Met uw voorlopige code kunt u alvast uw bestelling (grotendeels) klaarzetten. U heeft dan een indicatie van het benodigde aantal. Begin met een reëel aantal stoffen. U kunt uw abonnement altijd aanpassen, maar houd wel rekening met vertraging, omdat u in dat geval eerst een aangepaste overeenkomst moet ondertekenen en terugsturen.
Wanneer moet ik gaan betalen?
Zolang u met een voorlopige code werkt, krijgt u geen factuur. U krijgt echter ook geen gegevens geleverd. Gegevens kunt u pas bestellen nadat u de ondertekende offerte/overeenkomst aan Toxic.nl hebt teruggestuurd. Nadat wij de door u ondertekende offerte/overeenkomst hebben ontvangen, sturen we u per post het softwarepakket en de factuur toe.
Voor hoelang ga ik de overeenkomst aan?
De overeenkomst geldt voor drie jaar. Daarna wordt deze stilzwijgend met telkens een jaar verlengd. Verlengt u de overeenkomst niet dan blijven het beheerprogramma en de gegevens u gewoon ter beschikking staan. Ze worden alleen níet meer bijgehouden.







